Cuidado com a lábia dos vendedores

“Ao selecionar um fornecedor de ERP, faça sua lição de casa”, aconselha Vajira De Silva, CEO da Attune Consulting. “Ao envolver-se com analistas da indústria, grupos de usuários e outros consultores, e dar uma olhada em outras instalações do sistema de ERP do fornecedor, você vai ter uma forte indicação de verdadeiros pontos fortes e fracos da solução.” Além disso, “Aproveite o tempo para aprender o que os fornecedores de ERP estão seguindo dessas tendências e em quais tecnologias emergentes estão investindo”, diz ele. “Não basta atender o seu negócio hoje. O fornecedor de ERP deve ser capaz de demonstrar uma estratégia de crescimento de longo prazo que possa ajudá-lo a manter-se competitivo no futuro.” Finalmente, “peça aos fornecedores para oferecer uma ou mais referências de clientes da sua indústria e do tamanho do seu negócio”, diz Derek Singleton, analista de ERP da Software Advice. “Ao falar com essas referências, vá fundo. Pergunte quais desafios enfrentaram com o sistema; como o vendedor respondeu, e o que mudariam no software, se pudessem.”